4 เทคนิกการขอ
การที่เรายอมทำตามคนอื่น เวลาคนอื่นขอให้ทำอะไร
แม้ว่าไม่อยากทำในตอนแรก
แต่สุดท้ายเราก็ยอมทำตามที่คนอื่นร้องขอ
การยอมทำตามจึงเป็นภาวะที่บุคคลยอมทำตามคำขอของบุคคลอื่น
ซึ่งการศึกษาพบว่า
การที่ยอมทำตามคนอื่น เพราะอีกฝ่ายหนึ่งใช้เทคนิคต่อไปนี้
1. เทคนิคการขอจากเล็กไปหาใหญ่
เทคนิคนี้ฝ่ายหนึ่งจะขอร้องเรา 2 ครั้ง
ครั้งแรกเป็นการขอเล็กๆ น้อยๆ ไม่เสียเวลามาก ไม่ต้องพยายามมาก
ส่วนการขอร้องครั้งที่ 2
ซึ่งเป็นการขอร้องที่มากกว่า ใหญ่กว่า ต้องพยายามมากกว่า
หรือบางครั้งต้องจ่ายเงินมากกว่าด้วย
เช่น เมื่อเด็กเดินมาขายพวงมาลัย พวงละ 10 บาท
เมื่อเราตัดสินใจซื้อ
เด็กคนนั้นจะถามเราว่า 2 พวงเลยมั้ยครับพี่ ...
นี่คือการขอจากสิ่งเล็กๆ ไปหาสิ่งที่ใหญ่กว่า
ซึ่งการวิจัยพบว่า คนที่ตัดสินใจทำตามคำขอครั้งแรก
มีโอกาสสูงมากที่จะตกลง และตามคำขอครั้งที่ 2 ด้วย
ซึ่งมากกว่ากลุ่มที่ตัดสินใจไม่ทำตามคำขอร้องตั้งแต่ในครั้งแรก
2. เทคนิคการขอจากใหญ่มาหาเล็ก
เทคนิคนี้
ครั้งแรกฝ่ายขอ จะเสนอคำขอร้องที่ใหญ่มาก จนถูกปฏิเสธ
จากนั้นจึงขอสิ่งที่เล็กกว่า หรือ ลดสิ่งที่ขอลงมา
จากการปฏิเสธก็จะกลายเป็นการยอมรับ
เช่น ต้น ไปขอเงินแม่
“แม่ๆ ขอเงิน 5,000”
แม่ตกใจและตอบว่า “ไม่ให้ ... จะเอาไปทำอะไรเยอะแยะ”
ต้นเลยตอบว่า “พันเดียวก็ได้”
จากตัวอย่างนี้ มีโอกาสสูงที่แม่จะตอบตกลงกับต้น
มากกว่าการที่ต้นเดินไปขอเงินแม่เลย 1,000 บาท
3. เทคนิคได้คืบจะเอาศอก
เป็นเทคนิคที่อีกฝ่าย ขอให้เราทำอย่างหนึ่ง
หลังจากนั้น ก็เพิ่มเงื่อนไขทีหลัง ขณะที่เรากำลังทำ
จะเป็นการขอให้ทำสิ่งที่เล็กๆ เหมือนการผูกมัดสัญญา (committing) ที่ยังทำไม่เสร็จ
ก่อนที่จะขอให้ทำอะไรที่มากกว่านั้น
เช่น ตาล ขอ ต้น ขอไปส่งซื้อของที่ตลาด
เมื่อกำลังเดินทางไปตลาด ตาล ก็บอกต้น ว่า ไหนๆ ก็มาส่งตลาดละ เลยไปส่งที่บ้านเลยละกัน
4. เทคนิคการเอาเหยื่อมาล่อ
คือ การนำสิ่งที่คนส่วนใหญ่สนใจมาล่อ
เพื่อให้ทำในสิ่งที่ต้องการ
เช่น ต้น อยากให้ตาล ไปส่งซื้อขนมร้าน A
จึงบอกตาล ว่า “ที่ร้าน A มีคนหน้าตาดีเยอะเลย ลองไปดูกันมั้ย”
นี่ไงครับ...
ต้นกำลังใช้เทคนิคเอาเหยื่อมาล่อ
เหตุผลที่คนยอมทำตามคำขอร้องของผู้อื่นส่วนใหญ่
เป็นเพราะ แต่ละคนอยากจะทำอะไรคงเส้นคงวา
อยากเป็นคนเสมอต้นเสมอปลาย
จึงพยายามรักษามาตรฐานตนเองไว้
แม้บางครั้งจะไม่อยากทำแล้วก็ตาม
แม้ว่าไม่อยากทำในตอนแรก
แต่สุดท้ายเราก็ยอมทำตามที่คนอื่นร้องขอ
การยอมทำตามจึงเป็นภาวะที่บุคคลยอมทำตามคำขอของบุคคลอื่น
ซึ่งการศึกษาพบว่า
การที่ยอมทำตามคนอื่น เพราะอีกฝ่ายหนึ่งใช้เทคนิคต่อไปนี้
1. เทคนิคการขอจากเล็กไปหาใหญ่
เทคนิคนี้ฝ่ายหนึ่งจะขอร้องเรา 2 ครั้ง
ครั้งแรกเป็นการขอเล็กๆ น้อยๆ ไม่เสียเวลามาก ไม่ต้องพยายามมาก
ส่วนการขอร้องครั้งที่ 2
ซึ่งเป็นการขอร้องที่มากกว่า ใหญ่กว่า ต้องพยายามมากกว่า
หรือบางครั้งต้องจ่ายเงินมากกว่าด้วย
เช่น เมื่อเด็กเดินมาขายพวงมาลัย พวงละ 10 บาท
เมื่อเราตัดสินใจซื้อ
เด็กคนนั้นจะถามเราว่า 2 พวงเลยมั้ยครับพี่ ...
นี่คือการขอจากสิ่งเล็กๆ ไปหาสิ่งที่ใหญ่กว่า
ซึ่งการวิจัยพบว่า คนที่ตัดสินใจทำตามคำขอครั้งแรก
มีโอกาสสูงมากที่จะตกลง และตามคำขอครั้งที่ 2 ด้วย
ซึ่งมากกว่ากลุ่มที่ตัดสินใจไม่ทำตามคำขอร้องตั้งแต่ในครั้งแรก
2. เทคนิคการขอจากใหญ่มาหาเล็ก
เทคนิคนี้
ครั้งแรกฝ่ายขอ จะเสนอคำขอร้องที่ใหญ่มาก จนถูกปฏิเสธ
จากนั้นจึงขอสิ่งที่เล็กกว่า หรือ ลดสิ่งที่ขอลงมา
จากการปฏิเสธก็จะกลายเป็นการยอมรับ
เช่น ต้น ไปขอเงินแม่
“แม่ๆ ขอเงิน 5,000”
แม่ตกใจและตอบว่า “ไม่ให้ ... จะเอาไปทำอะไรเยอะแยะ”
ต้นเลยตอบว่า “พันเดียวก็ได้”
จากตัวอย่างนี้ มีโอกาสสูงที่แม่จะตอบตกลงกับต้น
มากกว่าการที่ต้นเดินไปขอเงินแม่เลย 1,000 บาท
3. เทคนิคได้คืบจะเอาศอก
เป็นเทคนิคที่อีกฝ่าย ขอให้เราทำอย่างหนึ่ง
หลังจากนั้น ก็เพิ่มเงื่อนไขทีหลัง ขณะที่เรากำลังทำ
จะเป็นการขอให้ทำสิ่งที่เล็กๆ เหมือนการผูกมัดสัญญา (committing) ที่ยังทำไม่เสร็จ
ก่อนที่จะขอให้ทำอะไรที่มากกว่านั้น
เช่น ตาล ขอ ต้น ขอไปส่งซื้อของที่ตลาด
เมื่อกำลังเดินทางไปตลาด ตาล ก็บอกต้น ว่า ไหนๆ ก็มาส่งตลาดละ เลยไปส่งที่บ้านเลยละกัน
4. เทคนิคการเอาเหยื่อมาล่อ
คือ การนำสิ่งที่คนส่วนใหญ่สนใจมาล่อ
เพื่อให้ทำในสิ่งที่ต้องการ
เช่น ต้น อยากให้ตาล ไปส่งซื้อขนมร้าน A
จึงบอกตาล ว่า “ที่ร้าน A มีคนหน้าตาดีเยอะเลย ลองไปดูกันมั้ย”
นี่ไงครับ...
ต้นกำลังใช้เทคนิคเอาเหยื่อมาล่อ
เหตุผลที่คนยอมทำตามคำขอร้องของผู้อื่นส่วนใหญ่
เป็นเพราะ แต่ละคนอยากจะทำอะไรคงเส้นคงวา
อยากเป็นคนเสมอต้นเสมอปลาย
จึงพยายามรักษามาตรฐานตนเองไว้
แม้บางครั้งจะไม่อยากทำแล้วก็ตาม