วิธีสร้างความประทับใจ
ชีวิตประจำวันเราย่อมต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นๆ
ความเกี่ยวข้องนี้ย่อมทำให้เกิดความสัมพันธ์
ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์แบบครอบครัว
ความสัมพันธ์แบบคนรัก
หรือความสัมพันธ์แบบเพื่อน
และการมีความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น
เป็นสิ่งที่จำเป็นในการมีชีวิตอยู่ของมนุษย์นะครับ
พัฒนาการทางสังคมและความคิดความเข้าใจของแต่ละบุคคล
พัฒนาขึ้นจากการมีสัมพันธภาพกับผู้อื่น
เอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล ความสำเร็จในอาชีพ การค้นพบความหมายของชีวิต
และสุขภาพจิต ล้วนได้รับผลกระทบจากสัมพันธ์หรือสัมพันธภาพระหว่างบุคคล
มนุษย์แต่ละคนถูกหล่อหลอมจากประสบการณ์
ให้มีความคิด ความเชื่อ ทัศนคติ และค่านิยมที่แตกต่างกัน
ดังนั้น การเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างคน 2 คน
จึงต้องอาศัยความเข้าใจถึงปัจจัยที่สำคัญที่ส่งผลต่อสัมพันธภาพที่มีระหว่างกัน
เพื่อให้บุคคลทั้งสองฝ่าย จะได้มีประสบการณ์ รวมถึงสามารถประสบความสำเร็จได้จากการมีสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน
บุคคลเรียนรู้ รู้จักตนเองได้จากการมีสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น
สัมพันธภาพนี้ บุคคลจะได้รู้จุดเด่น-จุดด้อยของตนเอง
รู้และเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างบุคคล
รวมทั้งเรียนรู้ความเป็นจริงของโลก
โดยสัมพันธภาพอันดีระหว่างบุคคล จะช่วยให้การเรียนรู้
และรับรู้อย่างถูกต้อง ไม่บิดเบือน รวมไปถึงสามารถยอมรับและเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตรงกับความเป็นจริง
ดังนั้น สัมพันธภาพอันดีระหว่างบุคคล
จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะนำบุคคลไปสู่การพัฒนาเอกลักษณ์ของตนเอง
การมีความรู้สึกว่าชีวิตมีความหมาย มีคุณค่า
สุขภาพจิตดี และสามารถพัฒนาตนเองไปสู่ศักยภาพสูงสุดของการเป็นมนุษย์
ความสัมพันธ์แรกพบของแต่ละบุคคลก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน
ดังนั้น เราจึงอยากนำเสนอวิธีการต่างๆ
เพื่อสร้างความประทับใจ
และเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธภาพที่ดี
โดยนำเสนอเป็นกลวิธีในการสร้างมิตร
ซึ่งประกอบไปด้วย
การยิ้ม
การทักทาย
การฟังอย่างตั้งใจ
การถาม
การมีอารมณ์ขัน
และความจริงใจ
ซึ่งหัวข้อมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ยิ้ม
คนเรามักจะตัดสินคนอื่น... จากความประทับใจครั้งแรก
ดังนั้นสิ่งที่จะเป็นการต้อนรับมิตรภาพ
และความรู้สึกที่ดีจากคนอื่น ก็คือ
"รอยยิ้ม"
นอกจากนี้ การดูแลตัวเองด้วยการใส่ใจตัวเอง
การดูแลบุคลิกภาพตัวเอง
โดยเฉพาะบุคลิกภาพภายนอก
เช่น การแต่งตัว การรักษาความสะอาดของร่างกาย
จึงเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจแรกเห็นให้กับผู้อื่น
แต่อย่างไรก็ตาม รอยยิ้มบนใบหน้า
ก็เป็นสิ่งที่สำคัญมาก
ที่จะทำให้คนอื่นประทับใจในตัวเรา
2. ทักทาย
หากพบใครที่เราคิดว่า เราอยากสร้างความประทับใจ หรือผูกมิตร
การเข้าไปพูดคุย ทักทาย ให้ความสนใจ
จะเป็นการเปิดบทสนทนาได้อย่างประทับใจ
นอกจากนี้ เรายังสามารถใช้หลักการที่กล่าวว่า...
คนเราสามารถเชื่อมโยงกันด้วยความเหมือน
เพื่อเป็นสะพานในการสร้างความรู้สึกที่เป็นพวกเดียวกัน
เช่น ความชอบเหมือนกัน ความสนใจเหมือนกัน
สิ่งเหล่านี้ สามาระทำได้จากการทักทายบุคคล เมื่อเราแรกพบ
3. ฟังอย่างตั้งใจ
การให้ความสำคัญกับคู่สนทนาด้วยการการฟังอย่างตั้งใจ
เป็นการผูกมิตรที่ดีวิธีหนึ่ง
โดยการฟังอย่างตั้งใจต้องเป็นการฟังทั้งคำพูด ภาษาร่างกาย การแสดงออก
รวมทั้งการใช้ทั้งสายตา หู และใช้หัวใจในการฟัง
หากผู้ใดมีทักษะในการฟัง และแสดงออกถึงความใส่ใจ
นั่นแปลว่า...
บุคคลนั้นมีความสามารถสูงในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่น
4. การถาม
ในการสร้างสัมพันธภาพ "การถาม" จะเป็นเหมือนการแสดงความสนใจและใส่ใจผู้อื่นวิธีหนึ่ง
โดยการถามที่ดีจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีไปด้วย
โดยการถาม จะต้องเป็นการถามที่ให้เกียรติ ไม่คุกคาม
และที่สำคัญ การถามเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะแสดงออกถึงการฟังเช่นเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น
คำถามที่เราจะใช้ในการสนทนา
เราอาจจะสามารถถามได้ว่า...
“เป็นอย่างไรบ้างครับ”
“มีอะไรที่คุณสนใจบ้างครับวันนี้” เป็นต้น
โดยการถามเรื่องที่ผู้ที่เรากำลังสนทนาด้วย สนใจ
จะเป็นการถามเพื่อให้เกิดความเข้าใจ
รวมทั้งสามารถผูกมิตรไปด้วยอีกวิธีหนึ่ง
5. อารมณ์ขัน
คนที่พูดคุยด้วยอารมณ์ขัน
หรือ มีความสนุกสนานในการพูด
จะทำให้เกิดสัมพันธภาพที่ดีและสัมพันธภาพที่เร็วขึ้นด้วย
รวมทั้ง อารมณ์ขันจะเป็นการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายในการพูดคุย ไม่ให้จริงจังหรือเคร่งเครียดมากเกินไป
โดยอารมณ์ขันนั้นจะต้องถูกกาละเทศะด้วย
บุคคลที่มีอารมณ์ขันจะต้องมีมุมมองในการมองโลกในแง่ดี เพราะจะทำให้อารมณ์ขันนั้น สามารถแสดงออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ
6. ความจริงใจ
ความจริงใจ เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างมิตร หรือ สร้างสัมพันธภาพ
หากในการพูดคุยใดที่แฝงไปด้วยวัตถุประสงค์อื่น
หรือ มีความไม่ตรงไปตรงมา
สัมพันธภาพที่ดีจะเกิดขึ้นได้ยาก
เพราะ ความจริงใจ คือ การไม่เสแสร้งในการแสดงออกถึงความคิด ความรู้สึก หรือทัศนคติของตนเอง
โดยเราควรยอมรับและให้เกียรติ
การยอมรับ คือ การยอมรับความเป็นส่วนตัว หรือ ลักษณะเฉพาะของบุคคลตามที่เขาเป็น
ให้เกียรติและเคารพในคุณค่าของความเป็นมนุษย์ของแต่ละคน
มีความเป็นมิตร รวมถึงการแสดงออกถึงความอบอุ่นใจให้แก่ผู้อื่น
รวมไปถึง การเข้าใจความรู้สึก
หมายถึง การเข้าใจเรื่องที่แต่ละบุคคลสื่อสารระหว่างกัน
และเข้าใจเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้อื่น
ซึ่งสัมพันธภาพที่ขาดความเข้าใจ เรื่องของความรู้สึกของกันและกัน
สัมพันธภาพนั้น ก็จะไม่สามารถดำเนินไปได้ถึงขั้นที่ลึกซึ้ง
จะเห็นได้ว่า...ความสัมพันธ์ หรือ มนุษยสัมพันธ์
เกี่ยวข้องกับเรื่องของมิตรภาพ
ดังนั้น ถ้าเราใช้การยิ้ม
ทักทาย
ฟัง
ถาม
และมีอารมณ์ขัน
รวมทั้งมีความจริงใจในสนทนา
เราใช้หลักการเหล่านี้ มันจะทำให้เราเป็นคนที่มีมนุษยสัมพันธภาพที่ดี
และสามารถผูกมิตรกับคนอื่นได้นะครับ
ความเกี่ยวข้องนี้ย่อมทำให้เกิดความสัมพันธ์
ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์แบบครอบครัว
ความสัมพันธ์แบบคนรัก
หรือความสัมพันธ์แบบเพื่อน
และการมีความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น
เป็นสิ่งที่จำเป็นในการมีชีวิตอยู่ของมนุษย์นะครับ
พัฒนาการทางสังคมและความคิดความเข้าใจของแต่ละบุคคล
พัฒนาขึ้นจากการมีสัมพันธภาพกับผู้อื่น
เอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล ความสำเร็จในอาชีพ การค้นพบความหมายของชีวิต
และสุขภาพจิต ล้วนได้รับผลกระทบจากสัมพันธ์หรือสัมพันธภาพระหว่างบุคคล
มนุษย์แต่ละคนถูกหล่อหลอมจากประสบการณ์
ให้มีความคิด ความเชื่อ ทัศนคติ และค่านิยมที่แตกต่างกัน
ดังนั้น การเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างคน 2 คน
จึงต้องอาศัยความเข้าใจถึงปัจจัยที่สำคัญที่ส่งผลต่อสัมพันธภาพที่มีระหว่างกัน
เพื่อให้บุคคลทั้งสองฝ่าย จะได้มีประสบการณ์ รวมถึงสามารถประสบความสำเร็จได้จากการมีสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน
บุคคลเรียนรู้ รู้จักตนเองได้จากการมีสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น
สัมพันธภาพนี้ บุคคลจะได้รู้จุดเด่น-จุดด้อยของตนเอง
รู้และเข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างบุคคล
รวมทั้งเรียนรู้ความเป็นจริงของโลก
โดยสัมพันธภาพอันดีระหว่างบุคคล จะช่วยให้การเรียนรู้
และรับรู้อย่างถูกต้อง ไม่บิดเบือน รวมไปถึงสามารถยอมรับและเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตรงกับความเป็นจริง
ดังนั้น สัมพันธภาพอันดีระหว่างบุคคล
จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะนำบุคคลไปสู่การพัฒนาเอกลักษณ์ของตนเอง
การมีความรู้สึกว่าชีวิตมีความหมาย มีคุณค่า
สุขภาพจิตดี และสามารถพัฒนาตนเองไปสู่ศักยภาพสูงสุดของการเป็นมนุษย์
ความสัมพันธ์แรกพบของแต่ละบุคคลก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน
ดังนั้น เราจึงอยากนำเสนอวิธีการต่างๆ
เพื่อสร้างความประทับใจ
และเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธภาพที่ดี
โดยนำเสนอเป็นกลวิธีในการสร้างมิตร
ซึ่งประกอบไปด้วย
การยิ้ม
การทักทาย
การฟังอย่างตั้งใจ
การถาม
การมีอารมณ์ขัน
และความจริงใจ
ซึ่งหัวข้อมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ยิ้ม
คนเรามักจะตัดสินคนอื่น... จากความประทับใจครั้งแรก
ดังนั้นสิ่งที่จะเป็นการต้อนรับมิตรภาพ
และความรู้สึกที่ดีจากคนอื่น ก็คือ
"รอยยิ้ม"
นอกจากนี้ การดูแลตัวเองด้วยการใส่ใจตัวเอง
การดูแลบุคลิกภาพตัวเอง
โดยเฉพาะบุคลิกภาพภายนอก
เช่น การแต่งตัว การรักษาความสะอาดของร่างกาย
จึงเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจแรกเห็นให้กับผู้อื่น
แต่อย่างไรก็ตาม รอยยิ้มบนใบหน้า
ก็เป็นสิ่งที่สำคัญมาก
ที่จะทำให้คนอื่นประทับใจในตัวเรา
2. ทักทาย
หากพบใครที่เราคิดว่า เราอยากสร้างความประทับใจ หรือผูกมิตร
การเข้าไปพูดคุย ทักทาย ให้ความสนใจ
จะเป็นการเปิดบทสนทนาได้อย่างประทับใจ
นอกจากนี้ เรายังสามารถใช้หลักการที่กล่าวว่า...
คนเราสามารถเชื่อมโยงกันด้วยความเหมือน
เพื่อเป็นสะพานในการสร้างความรู้สึกที่เป็นพวกเดียวกัน
เช่น ความชอบเหมือนกัน ความสนใจเหมือนกัน
สิ่งเหล่านี้ สามาระทำได้จากการทักทายบุคคล เมื่อเราแรกพบ
3. ฟังอย่างตั้งใจ
การให้ความสำคัญกับคู่สนทนาด้วยการการฟังอย่างตั้งใจ
เป็นการผูกมิตรที่ดีวิธีหนึ่ง
โดยการฟังอย่างตั้งใจต้องเป็นการฟังทั้งคำพูด ภาษาร่างกาย การแสดงออก
รวมทั้งการใช้ทั้งสายตา หู และใช้หัวใจในการฟัง
หากผู้ใดมีทักษะในการฟัง และแสดงออกถึงความใส่ใจ
นั่นแปลว่า...
บุคคลนั้นมีความสามารถสูงในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่น
4. การถาม
ในการสร้างสัมพันธภาพ "การถาม" จะเป็นเหมือนการแสดงความสนใจและใส่ใจผู้อื่นวิธีหนึ่ง
โดยการถามที่ดีจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีไปด้วย
โดยการถาม จะต้องเป็นการถามที่ให้เกียรติ ไม่คุกคาม
และที่สำคัญ การถามเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะแสดงออกถึงการฟังเช่นเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น
คำถามที่เราจะใช้ในการสนทนา
เราอาจจะสามารถถามได้ว่า...
“เป็นอย่างไรบ้างครับ”
“มีอะไรที่คุณสนใจบ้างครับวันนี้” เป็นต้น
โดยการถามเรื่องที่ผู้ที่เรากำลังสนทนาด้วย สนใจ
จะเป็นการถามเพื่อให้เกิดความเข้าใจ
รวมทั้งสามารถผูกมิตรไปด้วยอีกวิธีหนึ่ง
5. อารมณ์ขัน
คนที่พูดคุยด้วยอารมณ์ขัน
หรือ มีความสนุกสนานในการพูด
จะทำให้เกิดสัมพันธภาพที่ดีและสัมพันธภาพที่เร็วขึ้นด้วย
รวมทั้ง อารมณ์ขันจะเป็นการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายในการพูดคุย ไม่ให้จริงจังหรือเคร่งเครียดมากเกินไป
โดยอารมณ์ขันนั้นจะต้องถูกกาละเทศะด้วย
บุคคลที่มีอารมณ์ขันจะต้องมีมุมมองในการมองโลกในแง่ดี เพราะจะทำให้อารมณ์ขันนั้น สามารถแสดงออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ
6. ความจริงใจ
ความจริงใจ เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างมิตร หรือ สร้างสัมพันธภาพ
หากในการพูดคุยใดที่แฝงไปด้วยวัตถุประสงค์อื่น
หรือ มีความไม่ตรงไปตรงมา
สัมพันธภาพที่ดีจะเกิดขึ้นได้ยาก
เพราะ ความจริงใจ คือ การไม่เสแสร้งในการแสดงออกถึงความคิด ความรู้สึก หรือทัศนคติของตนเอง
โดยเราควรยอมรับและให้เกียรติ
การยอมรับ คือ การยอมรับความเป็นส่วนตัว หรือ ลักษณะเฉพาะของบุคคลตามที่เขาเป็น
ให้เกียรติและเคารพในคุณค่าของความเป็นมนุษย์ของแต่ละคน
มีความเป็นมิตร รวมถึงการแสดงออกถึงความอบอุ่นใจให้แก่ผู้อื่น
รวมไปถึง การเข้าใจความรู้สึก
หมายถึง การเข้าใจเรื่องที่แต่ละบุคคลสื่อสารระหว่างกัน
และเข้าใจเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้อื่น
ซึ่งสัมพันธภาพที่ขาดความเข้าใจ เรื่องของความรู้สึกของกันและกัน
สัมพันธภาพนั้น ก็จะไม่สามารถดำเนินไปได้ถึงขั้นที่ลึกซึ้ง
จะเห็นได้ว่า...ความสัมพันธ์ หรือ มนุษยสัมพันธ์
เกี่ยวข้องกับเรื่องของมิตรภาพ
ดังนั้น ถ้าเราใช้การยิ้ม
ทักทาย
ฟัง
ถาม
และมีอารมณ์ขัน
รวมทั้งมีความจริงใจในสนทนา
เราใช้หลักการเหล่านี้ มันจะทำให้เราเป็นคนที่มีมนุษยสัมพันธภาพที่ดี
และสามารถผูกมิตรกับคนอื่นได้นะครับ